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iPhone お役立ち情報

困ったときは

iPhoneが使用できませんと表示されたら・・・・

[2018.10.04] スマホスピタル堺東

カテゴリー:困ったときは

当店ではiPhoneの修理、他にもAndroid端末のXperiaやgalaxy、Nexusなどのシリーズ

iPadの修理を承っております<m(__)m>

 

その中でもやはりiPhoneの画面交換修理でご依頼をいただくことが多く、

ガラスのみの割れですとタッチ操作は出来るかと思いますが

画面が液晶まで割れてしまっている場合、中で誤作動が起こりやすいんです。

さらに電源はついているけれど画面が真っ暗になっているなど

こうなると操作が難しくなります。

ほとんどの方はiPhoneのパスコードロックをかけられているかと思います。

このパスコードロックは指紋認証+4ケタ又は6ケタ、英数字自由にパスワードを設定できます。

このパスコードロックが画面が真っ暗になっていたり中で誤作動がおこっていると勝手に入力されていたりすることもあります。

このパスコードロックが何度も入力ミスをすると

「iPhoneが使用できません 〇時間後に試してください」

と表示されるかとおもいますが

これが11回以上のミスをすると

「iPhoneが使用できません iTunesに接続してください」

という表示にかわります。

こうなると初期化をしないと使うことができなくなります。

他にも一度電源を切ってつけたり、アップデートをした後に端末を利用するとき

パスワードを入力してくださいと表示されるかと思うんですが

いつも指紋認証を使っているから覚えてない!ということも・・・。

どんなときもパスワードは大事になってくるので絶対に忘れないようにしてください。

 

・iPhoneの初期化方法

 ご存知の方もいらっしゃるかと思いますが

完全ロックがかかってる状態だと

iTunesに接続しないと初期化することができません。

まずはPCにiPhoneケーブルを挿してiPhoneと接続をしてください。

iTunesをお持ちではない方はPCからダウンロードを行ってください。

iPhoneのリカバリーモードを入れてください(PCに繋いだ状態)

リカバリーモードは機種によって異なってきます。

iPhone6s以前の端末をご利用のかたは

上部のスリープボタン+ホームボタン

10秒以上 長押ししてください

 

iPhone7・7Plus

スリープボタン+音量を下げるマイナスボタン

10秒以上 長押ししてください

 

iPhone X以降・8・8Plus

音量を上げるプラスボタン押してすぐ放す

次にマイナスボタンを押してすぐ放してください

最後にスリープボタンを長押ししてください。

 

どのシリーズもリンゴの一度電源が落ちリンゴのマークが出てくるかと思いますが

そのままボタンを離さず押し続けてください。

真っ黒の画面で真ん中にiTunes、下部にケーブルのようなマークが表示されれば成功です!

 

このまま更新復元と出てくるかと思いますが

そのまま「復元」を選択してください。

初期化中はケーブルは絶対に外さないようにしてください。

 

初期化後はアクティベーション画面になります。

友達を探すをONにされている方は

AppleIDとパスワードを聞かれるので入力してください。

これで初期化は完了です(^^♪

 

当店でも初期化メニューはございますので

パソコンをお持ちではないかた

やり方がわからないかたは是非お越しくださいませ<m(__)m>

 

みなさまのご来店をお待ちしておりますm(_ _”m)

 

スマホスピタル堺東店

〒590-0023
大阪府堺市堺区南三国ヶ丘町1丁1-12 堺東KOTOビル3F

Googleマップで確認!

営業時間:10時~21時(無休)

※受付は20時30分まで

TEL:072-232-3987 

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