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【iOS12】アップデートに失敗する時の対処法

[2018.10.12] スマホスピタル堺東

カテゴリー:新iPhone情報

ios12がいよいよ公開され、続々とアップデートするユーザーが増えてきましたが、アップデートが公開になる時に必ずアップデートに対しての不具合などが報告されます。

今回も、そのような事が起こった場合の対処法を紹介します。

・iOS12のアップデートの方法


アップデート方法は2種類あります。iPhone本体で行うワイヤレスでWi-Fi環境で行うものと、パソコンに接続してインストールしているiTunesでアップデートする方法と2種類ございます。ご自由に選べます。



iTunesでアップデートする場合は、まず利用するPCにiTunesの最新バージョンをインストールする必要があります。
そしてUSBケーブルでパソコンとIphoneを接続し、iTunesを起動します。iOS12をインストールする端末を選び、「概要」→「アップデートを確認」を選びます。

・アップデートがうまくいかない

アップデートがうまく進まない場合は下記の可能性がございます

■アップデートに必要な空き容量が不足状態

アップデート時にインストールするための空き容量が足りない状態になるとうまくインストールができない可能性があります。
アプリやデータを一時的に削除してアップデートを行いましょう

■アップデートファイルのダウンロードに長時間かかる


アップデートファイルのダウンロードが遅い場合はインターネット環境に問題がある場合がございます。
Wi-Fi環境で行い、ネットワーク回線が快適な状態で行ってください。

■アップデートを確認できないと表示される

ソフトウェアアップデートの箇所にはアップデートできることを意味する数字が表示されているのに、いざアップデートしようとすると
「アップデートを確認できません」または「アップデートを検証できません」と表示された場合は、アップデートサーバーに接続できていない可能性があります。

この場合もネットワーク環境に問題がある場合があるので、Wi-Fi環境を整えてから、再度試してください。

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