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その他珍しい故障について

LINEの着信音や通知音が鳴らない場合の対象法はあるのか?

[2021.10.27] スマホスピタル堺東

カテゴリー:その他珍しい故障について

連絡ツールとして多くの人に使われているアプリのLINE(ライン)。通話も可能なのでLINEさえあれば連絡には困らないほど便利ですよね。

 

お仕事でもメインで使用されている方も多い便利なLINEの通知音・着信音が鳴らない症状はかなり困りますよね。

 

 

本記事ではLINEの通知音・着信音が鳴らない原因と対処法をご紹介いたします。

 

 

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《LINE(ライン)の通知音・着信音が鳴らない原因って?》

 

 

 

 

 

  • LINEの通知がオフになっている

 

LINEのアプリ内で通知音の設定がオフになっていることが原因で通知音が鳴らない可能性があります。また、特定の人のみ通知音が鳴らない症状は個別に「通知オフ」に設定している可能性もあります。

 

 

  • マナーモードになっている

 

これはアプリの設定ではなく、スマホ側の設定となります。スマホの設定がマナーモードになっている場合はLINEアプリ内の設定に関わらず通知音が鳴りません。

 

 

  • 通知音の出力音量が小さくなっている

 

スマホ側で設定が可能です。例えばiPhoneだと、ボリュームボタンで通知音を調節できるように設定することもできるので、気付かないうちに音量を小さくしている可能性もあります。

 

 

  • LINEアプリの不具合

 

アプリ自体に不具合が起きている場合は、LINE以外の通知音は通常通りに鳴るという特徴があります。設定にも問題がないのに、LINEのみ通知音が鳴らない場合はアプリ自体に不具合が起きている可能性もあります。

 

 

  • 通信状況の影響

 

Wi-Fiなど通信環境が悪いと、メッセージの受信がうまくできずに通知音が鳴らない症状が現れる場合もあります。機内モード(データ通信をオフにするモード)などに設定していないかも併せて確認が必要です。

 

 

  • スマホのスピーカー部分に不具合がある

 

設定やアプリに問題が見られない場合はスマホ自体に問題がある可能性が高くなります。LINEの通知音はスピーカー部分から出力されています。

スピーカー部分が故障しているとLINE通知音に限らず、スピーカー機能全て使用できない症状が出ているはずなので確認してみましょう。

 

 

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《LINE(ライン)の通知音・着信音が鳴らない時の対処法》

 

 

 

 

●     LINEの通知設定をオンにする(バージョン11.12.0)

 

「LINE」を開く➤「ホーム」➤右上の1番端のマークをタップ➤「通知」をタップ➤1番上の「通知」をオン

 

この際にすぐ下の「一時停止」がオフになっているかも確認しておきましょう。

「一時停止」が設定されていると一定期間LINEが通知されないようになってしまいます。

 

 

●     スマホの通知設定を確認する

 

マナーモードになっていないか、通知音が小さくなっていないかなど確認してみましょう。これは機種によって設定方法が異なりますので、今回はiPhone(アイフォン)の設定方法をご紹介します。(iOS14.6)

 

基本的にマナーモードは本体左側のマナースイッチから切り替えが可能です。

通知音の音量を確認する方法は以下の通りです。

 

「設定」➤「サウンドと触覚」➤着信音と通知音の項目で好きな音量に設定

 

また、その下の「ボタンで変更」がオンになっていると、本体左側のボリュームボタンで通知音の音量変更が可能になり、うっかり音量を小さくしてしまっていた!ということにもなりかねません。

ボリュームボタンでの変更が必要ない場合はオフにしておきましょう。

 

 

●     LINE(ライン)アプリをバージョンアップしてみる

 

長い期間アップデートを行わないままにしておくと、不具合が生じる可能性があります。古いバージョンをお使いの場合は最新のバージョンに更新してみることで改善する可能性もあります。

 

 

●     スマホを再起動してみる

 

LINEのアプリに問題がなかった場合はスマホ本体の不具合の可能性が考えられます。スマホの不具合や通信状況などが原因の場合は再起動で改善する場合も多いので、一度再起動を行ってみるのもオススメです。

 

 

 

それでも改善しない場合は、スマホのスピーカー部分の故障が原因かもしれません…

 

 

 

 

《LINE(ライン)の通知音が鳴らないのはスピーカーの故障!?》

 

 

LINE(ライン)の通知音はスマホのスピーカー部分(ラウドスピーカー)が機能を担っています。スピーカーのパーツは故障しにくいので、比較的衝撃などには強くなっています。

 

しかし、水没が原因で故障してしまう場合もあるので、過去に水没させたことがある場合は故障している可能性も考えられます。

 

 

故障してしまったラウドスピーカーはスマホスピタルで修理することが可能です!

 

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