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iPhone お役立ち情報

iPhoneの動作がおかしくなった?まずは強制再起動してみましょう!

[2019.06.29] スマホスピタル堺東

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iPhoneを使っていて、画面のタッチ感度が鈍くなったり、動作が重たくなったり、フリーズして操作を受け付けなくなったり…という症状が現れることがあります。

こんなとき「すわ故障か!?」と慌ててしまいますが、一時的にシステムが誤作動していたりアプリの不具合であることも多く、一概に機械的な故障とは言いきれない面があります。

 

一時的な不調であるかどうかを確かめるには、iPhoneを”強制再起動”するという方法があります。

数分で終わる簡単な作業ですが、機種によって方法が違うため以下にまとめてみました。

iPhoneを強制再起動する方法

■iPhone 6s以前の機種

ホームボタンとスリープボタンを同時に10秒以上長押しします。

 

■iPhone 7、7 Plus

音量を下げるボタンとスリープボタンを同時に10秒以上長押しします

 

■iPhone 8以降の機種

音量を上げるボタンを一回押しですぐに放し、直後に音量を下げるボタンを一回押してすぐに放します。

そのあと間を置かずにスリープボタンを長押しして、そのままiPhoneが再起動するまで押し続けます。

 

これらの操作を行うと、iPhoneの電源が強制的にOFFになり、その後自動で再起動します。

アプリが不具合を起こしてフリーズしているだけだったり、システムが一時的に不具合を起こしていた場合はこれで再度操作できるようになる可能性が高いです。

 

強制再起動しても不具合が治らない場合は

強制再起動をおこなっても不具合が治らない場合、条件によって対処法が異なります。

以下に代表的な例をまとめました。

 

■特定のアプリを起動すると不具合が起こる場合

特定のアプリを起動するとフリーズする、動作が重くなる…という場合、そのアプリにバグがある可能性が考えられます。アプリを一度削除し、再度インストールすると治ることもありますが、機種とアプリの相性が悪いせいで症状が再発する例もあります。何度もインストールし直してもフリーズする場合は、残念ですがアプリを削除した方が良いでしょう。

また、荒野行動、PUBGモバイル、フォートナイト等のバトルロワイアル系3Dゲームはもともと動作が重たく、Xsのような高スペックスマホでない限り、ゲーム内設定から画質を下げないと快適に動作しないこともあります。

 

■データ容量が残り少ない場合

iPhoneのデータ容量が残り1GBを切るくらいまで一杯になっていると、スマホの動作が重くなることがあります。

ギチギチに服が詰まったタンスからパンツを探そうとするとものすごくストレスが溜まるように、スマホもデータ量が極端に多いと負荷がかかり、パフォーマンスが低下します。

SNSを活用しまくり、写真や動画を毎日のように撮影している人はデータ量もそれなりに膨大になります。こまめに削除したり、今すぐ使いたいデータ以外はクラウドに保存するなどして、データ容量に余裕がある状態を保っておきましょう。

 

バッテリーの劣化で動作が重くなることも

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以外に多いのが、バッテリーが劣化したせいで燃費が悪くなり、システムが上手く動作しなくなっている…という例。

iPhoneはバッテリーの劣化にあわせてパフォーマンスを制限する機能が備わっており、劣化の激しいバッテリーだと動作が重くなることがあります。

動作が重かったりフリーズする症状以外に、バッテリーの減りが早い・残量が残っているのに電源が落ちる…という症状がある場合は、バッテリーを交換すれば改善できるかもしれません。

 

スマホスピタル堺東店では、iPhoneのバッテリー交換修理を最短30分~で承っております。

バッテリー交換修理料金表

その他のスマホのお悩みも出来る限り対応しておりますので、どうぞお気軽にご来店くださいませ!

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