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iPhone お役立ち情報

話題のiPhoneが再起動を繰り返す現象

[2017.12.05] スマホスピタル堺東

こんにちは!

スマホスピタル堺東店です。

最近iPhoneが勝手に再起動され、またすぐに電源が落ちるといったiPhoneが短時間でクラッシュする問題が多く発生しています。

当店でもお電話とかでたくさんの問い合わせをいただいています。

Twitterでもかなり情報が流れており、iOS内部時計と一部のアプリの通知との相性が悪いようで、原因が重なっておこるようです。

 

不具合が確認されているアプリは以下の通りです。

・InstaMag

・家計簿Zaim

・ソリティア

・Wi-Fiセキュリティ

・欅のキセキ

・乃木坂46リズムフェスティバル

・マンガBANG

・母子手帳kazoc

・LINE Camera-写真編集&オシャレ加工

・どうぶつの森 ポケットキャンプ

・みずほ銀行アプリ

・乗換案内

・e燃費-お得なカーライフをサポート

これらで不具合が確認されています。

もし上記のアプリをインストールしていないのに再起動を繰り返すようでしたらほかのアプリが原因かもしれません。

 

現状解決策は新しいiOSにアップデートすることです。

アップデートする前にやることは問題となっているアプリの通知をOFFにすることです。

どのアプリが原因と分からない場合はすべてのアプリの通知をOFFにすることで再起動がかかるのを防いでくれます。

全ての通知をOFFにできたらWi-Fiに接続し、iOSのアップデートをしてください。

 

もしWi-Fi環境が家にないとか、やり方がわからないという方は当店でも行えますので、ぜひお越しください。

友達や知人がなっている場合やり方を教えてあげたらいいですね!(^^)!

 

当店ではバキバキに割れてしまった画面の交換、バッテリーの交換、充電口やカメラなどのパーツ交換などもおこなっていますのでなにかありましたらお電話でも構いませんのでご相談してください。

皆様のご来店お待ちしています。

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